Ganz im Gegenteil: Die gute Zusammenarbeit zwischen den Kommunalkunden und ihren Hausbanken steht bei komuno weiterhin im Vordergrund. komuno dient als Kommunikationsmedium, um eine digitale, revisionssichere, medienbruchfreie und automatische Bearbeitung des Ausschreibungsprozesses zu ermöglichen. Hierbei löst komuno heutige, teils analoge Medien wie z.B. E-Mail und Fax sukzessive ab. Durch die Nutzung von komuno wird die Prozesseffizienz in Kämmereien sowie den Fachabteilungen teilnehmender Banken erhöht. Vereinfachte Arbeitsschritte und ein automatischer Datenübertrag in relevante Systeme führen zu einer Verschlankung des Prozesses auf beiden Seiten. Die Nutzung von komuno verändert somit das „wie“, jedoch nicht das „wer“.

komuno dient dazu, den Partnern aus Verwaltung und Bank mehr Zeit für andere wichtige Themen zu schaffen, da die Nutzung von komuno Effizienzen hebt und Prozesse vereinfacht. Standardprozesse, z. B. das Ausschreiben und Bearbeiten einer Kommunalkreditanfrage, können durch komuno zeitsparend digital bearbeitet und abgeschlossen werden.